direct contact

Direct contact

Over Jeugdgezondheidszorg

Het streven van Jeugdgezondheidszorg is om kinderen onbezorgd en gezond te laten opgroeien tot zelfstandige en mondige mensen. Ons motto luidt: ‘Alle kansen voor alle kinderen’. Om dit doel te bereiken, werken wij samen met diverse partners.

Jeugdgezondheidszorg voor kinderen van 0-4 jaar wordt uitgevoerd door Zuyderland Jeugdgezondheidszorg. De meeste activiteiten bieden we aan op het consultatiebureau. Onze jeugdgezondheidszorg heeft een groot bereik en is laagdrempelig. We kunnen u als opvoeder helpen bij de opvoeding van uw kind. Dat kan met advies en ondersteuning. Aan deze zorg zijn geen kosten verbonden. Al onze zorg wordt volledig gefinancierd vanuit de gemeenten in ons werkgebied. Hierdoor is de zorg gratis. Denk bijvoorbeeld aan de inentingen van uw kind op het consultatiebureau. Uw kind dient dan wel gebruik te maken van het zorgaanbod binnen de gemeente waar uw kind woont.

Welke vormen van zorg biedt Zuyderland JGZ onder meer aan?

  • Hielprik en gehooronderzoek bij pasgeborenen (neonatale gehoorscreening)
  • Postnataal huisbezoek
  • Consultatiebureaubezoek
  • Ogentest
  • Vaccinaties
  • Inloopspreekuur jeugdverpleegkundige 0-4jr
  • Extra huisbezoeken
  • Videobegeleiding
  • Advies en ondersteuning
  • Triple P (positief opvoedingsondersteuningsprogramma)
  • Samen Starten (volgsysteem gebaseerd op vroegsignalering en preventie)

Jeugdgezondheidszorg
  • Onze medewerkers

    Jeugdarts
    De jeugdarts draagt samen met de jeugdverpleegkundige zorg voor het uitvoeren van de taken van het consultatiebureau waar de lichamelijke en sociaal-emotionele ontwikkeling van het kind gevolgd en begeleid worden. Eventuele problemen worden gesignaleerd en indien nodig zal de arts -in overleg met u als ouder/opvoeder en/of uw kind doorverwijzen.

    Jeugdverpleegkundige
    Elke jeugdverpleegkundige werkt binnen een eigen gebied of wijk. Binnen die wijk is zij de contactpersoon voor ouder/opvoeder en kind. In die rol is ze ook voor andere instellingen actief zoals bijvoorbeeld: peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en Bureau Jeugdzorg. De jeugdverpleegkundige besteedt vooral aandacht aan de verzorging, voeding, veiligheid en opvoeding van uw kind. U kunt bij haar terecht met vragen over deze onderwerpen.

    Consultatiebureau-assistente
    Zij ontvangt het kind en de ouder(s), meet en weegt de kinderen en maakt vervolgafspraken. Ook voert ze administratieve handelingen uit.

    Screener
    De screener is de medewerker  die bij u thuis, tussen de 4e en 7e levensdag van uw kind, op bezoek komt. De screener voertde neonatale gehoorscreening en hielprik uit.

  • Voor wie?

    Kinderen die woonachtig zijn in de gemeenten Sittard-Geleen, Beek, Schinnen en Stein, kunnen gebruik maken van ons aanbod binnen de eigen gemeentegrenzen.

    De financiering van Zuyderland Jeugdgezondheidszorg is gekoppeld aan de gemeente. Hierdoor is het niet mogelijk een consultatiebureau buiten de eigen gemeente te bezoeken. In grotere gemeenten zoals Sittard-Geleen, is het de bedoeling dat u het consultatiebureau in de directe woonomgeving bezoekt. Wij werken nauw samen met peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en andere organisaties die zorg bieden aan kinderen, bij u in de buurt.

    Kinderen die buiten de regio van Zuyderland Jeugdgezondheidszorg wonen, dienen het pakket van de jeugdgezondheidszorg binnen de eigen gemeente af te nemen.

    Uitzonderingen op bovengenoemde afspraken zijn bijvoorbeeld pleegkinderen en ander bijzondere omstandigheden. Per situatie wordt bekeken waar u het consultatiebureau kunt bezoeken. Bespreek uw situatie met de jeugdverpleegkundige of jeugdarts.

    Buitenlandse cliënten
    Kinderen die in het buitenland wonen, kunnen gebruik maken van Zuyderland Jeugdgezondheiddszorg, mits zij langer dan 4 weken in Nederland verblijven. Met uitzondering van kinderen die wonen in de grensregio België en Duitsland, zij maken gebruik van de gezondheidsvoorzieningen in eigen land.

  • Samenwerkingspartners

    Om de zorg voor kinderen van 0 tot 4 jaar goed en compleet uit te voeren stemmen we de zorg af met andere partners van Zuyderland zoals: Zuyderland Medisch Centrum, Zuyderland GGz en Zuyderland Thuiszorg.

    CJG (Centrum voor Jeugd en Gezin)
    In het werkgebied van Zuyderland Jeugdgezondheidszorg (Westelijke Mijnstreek) zijn er centra voor Jeugd en Gezin operationeel in Sittard, Geleen, Born, Schinnen, Beek en Stein.  In deze centra bundelen we de krachten van deskundigen op het gebied van opvoeden en opgroeien. Behalve Zuyderland JGZ, zijn GGD, Partners in Welzijn, Bureau Jeugdzorg en MEE de belangrijkste deelnemers die het CJG vormgeven. Zij werken nauw samen om ouders én kinderen verder te helpen. Indien nodig worden andere hulpverleners erbij betrokken. Het CJG is er niet alleen voor u als ouder, maar ook voor uw kind.

    GGD, afdeling JGZ Zuid-Limburg
    Binnen de Jeugdgezondheidszorg (leeftijd: 0-4 en 4-18) werken wij  nauw samen met GGD Zuid-Limburg. Wij stemmen ons beleid op elkaar af en zorgen voor eenduidige afspraken en informatie om uw kind van 0 tot 19 jaar de beste zorg te bieden. Tijdens het eerste huisbezoek vragen we uw toestemming om het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg op de leeftijd van 3 jaar en 9 maanden door te sturen naar de GGD. Tijdens het laatste bezoek aan het consultatiebureau zal de jeugdarts/jeugdverpleegkundige hier nog op ingaan.

    Peuterspeelzalen en kinderdagverblijven
    De jeugdverpleegkundige werkt nauw samen met peuterspeelzalen en kinderdagverblijven. De samenwerking bestaat onder meer  uit structureel overleg waarbij de jeugdverpleegkundige en de medewerker van de peuterspeelzaal of het kinderdagverblijf informatie over uw kind kunnen uitwisselen. Ook bespreken ze de voortgang over de spraak-taal ontwikkeling indien uw kind in aanmerking komt voor Vroeg en Voorschoolse Educatie (VVE).   Dit gebeurt alleen met uw toestemming.
    Bij het signaleren van mogelijke problemen streven we , in overleg met u, naar een gezamenlijke aanpak. Indien u op een later tijdstip op uw beslissing terug wilt komen, kan dat uiteraard altijd.

    Andere partners met wie wij samenwerken:

    • Kraamzorg
    • Huisartsen
    • Bureau Jeugdzorg
    • Logopedisten
    • Kinderfysiotherapeuten
    • Peuterspeelzalen en kinderdagverblijven
    • Medisch Kleuterdagverblijf
    • Partners in Welzijn
    • IVH (Integrale Vroeg Hulp)
    • MEE (ondersteuning bij leven met een beperking)
    • Advies- en meldpunt kindermishandeling (AMK)
    • Raad voor de Kinderbescherming
    • Adelante (audiologie & communicatie Team kinderen)
  • Kwaliteit en Veiligheid

    Veilig opgroeien
    Veiligheid is een onderwerp dat tijdens elk bezoek aan het consultatiebureau aan de orde komt. De organisatie VeiligheidNL heeft folders ontwikkeld voor diverse leeftijdscategorieën waarin u kunt lezen over de verschillende ontwikkelingsfasen en de mogelijke gevaren die hierbij horen. In deze folders vindt u tips over hoe u uw kind kunt beschermen in en om het huis. In deze folders verwijst Veiligheid NL naar andere brochures en informatiebladen over onder meer: fiets- en autostoeltjes, gevaarlijke stoffen, giftige planten, kindveilige artikelen, brandveiligheid in huis, speelgoed, kinderbedjes en beddengoed, zuigfles, speen en sterilisator, bad, draagzak en rugstoel, wipstoeltjes, kinder- en wandelwagens, box, kinderstoel en brandpreventie.

    Meer informatie vindt u op: www.veiligheid.nl

    Evaluatiemomenten op het consultatiebureau
    Als uw kind 11 maanden is én als uw kind de leeftijd heeft van 3 jaar 9 maanden, ontvangt u een vragenlijst. Wij vinden het belangrijk om te weten hoe u als ouders de contacten en de door ons geboden zorg ervaart. Aan de hand van deze vragenlijst zullen wij de zorg zo goed mogelijk proberen af te stemmen op de wensen en/of behoeften van u als klant.

    Klantentevredenheidsonderzoek
    Wij willen graag  een goed en breed beeld krijgen van uw ervaringen met Zuyderland Jeugdgezondheidszorg. Dit met als doel om de kwaliteit van de zorg te verbeteren en nieuwe ontwikkelingen te ondersteunen. Het is mogelijk dat wij u benaderen om mee te doen aan een landelijk klantentevredenheidsonderzoekdat 1 keer per 2 jaar plaatsvindt. Hiervoor gebruiken we  een online vragenlijst . Uiteraard bepaalt u zelf of u wil meedoen aan dit onderzoek. .
    De uitkomsten van dit  onderzoek vergelijken we met andere jeugdgezondheidsorganisaties in Nederland. Hierdoor zien wij  hoe onze dienstverlening is ten opzichte van andere jeugdgezondheidszorgorganisaties en kunnen wij ons beleid desgewenst hierop afstemmen.

    Privacy
    Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg
    Het consultatiebureau maakt een Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg aan. Hierin noteren wij de gegevens van en over uw kind betreffende groei, gezondheid en ontwikkeling nauwgezet. Zuyderland Jeugdgezondheidszorg verstrekt geen persoonlijke en/of vertrouwelijke gegevens aan derden zonder uw toestemming. Dus ook wanneer uitwisseling van gegevens nodig is, met bijvoorbeeld artsen of andere hulpverleners, moet u hiervoor toestemming geven. U hebt het recht op inzage, verbetering, aanvulling of verwijdering van persoonsgegevens van uw kind, mits dit de gezondheid van uw kind niet in gevaar brengt.

    Geheimhoudingsplicht
    Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht. Deze is vastgelegd in de wet BIG (Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) en de WGBO (Wet Geneeskundige Behandelings Overeenkomst). Het Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg is uiteraard niet toegankelijk voor onbevoegden.  Als uw kind vier jaar wordt, neemt de GGD de taak van het consultatiebureau over. Uw kind bezoekt dan voortaan de schoolarts. De gegevens die Jeugdgezondheidszorg over uw kind heeft, dragen wij alleen met uw toestemming over  aan de GGD.

    Stagiaires
    Tijdens uw contacten met onze medewerkers kunt u soms stagiaires van diverse opleidingen ontmoeten. Als u bezwaar hebt tegen hun aanwezigheid kunt u dat altijd kenbaar maken.

  • Hebt u een klacht?

    Hoewel wij proberen zo veel mogelijk aan uw wensen te voldoen, kan het toch zijn dat u niet helemaal tevreden bent. Praat u dan bij voorkeur eerst met de betrokken medewerk(st)er over uw ontevredenheid. Lukt het niet om uw probleem op deze manier op te lossen, dan kunt u contact opnemen met zijn/haar leidinggevende.

    Zijn uw klachten ernstig of is er om andere redenen een formele afhandeling van uw klachten noodzakelijk, dan kunt u zich ook rechtstreeks wenden tot de Klachtencommissie. De Klachtencommissie bestaat uit een onafhankelijke voorzitter en enkele onafhankelijke leden.

    Het correspondentieadres is:
    Klachtencommissie
    Postbus 5
    6130 AA Sittard

  • Contact

    Zuyderland Jeugdgezondheidszorg is tijdens kantooruren (van 9.00-17.00 uur) bereikbaar via het centrale nummer van Centrum voor Jeugd en Gezin, telefoonnummer: 046 – 750 7000. U kunt hier terecht voor het doorgeven van adreswijzigingen of het verzetten van een afspraak. Ook kunt u hier terecht als u de jeugdverpleegkundige wilt spreken of als u tussentijds vragen hebt  of een huisbezoek op prijs stelt. De consulente van het Centrum voor Jeugd en Gezin zal uw vraag noteren en per e-mail doorgeven aan de jeugdverpleegkundige.

    • Belt u ‘s ochtends met een inhoudelijke vraag, dan streeft de jeugdverpleegkundige van Zuyderland Jeugdgezondheidszorg ernaar om tussen 12.00  en 14.00 uur contact met u op te nemen, maar uiterlijk de volgende werkdag.
    • Belt u ‘s middags met een inhoudelijke vraag, dan neemt de jeugdverpleegkundige van Zuyderland Jeugdgezondheidszorg de volgende werkdag contact met u op.

    Kan de afspraak niet doorgaan?
    Als u een afspraak niet kunt nakomen, vragen wij u dringend deze zo snel mogelijk, uiterlijk 48 uur van tevoren, af te zeggen. Op deze manier kunnen wij nog een ander kind op de vrijgekomen plaats inplannen. Mocht het consult op het consultatiebureau door onvoorziene omstandigheden niet door kunnen gaan, dan stellen wij u hiervan zo snel mogelijk schriftelijk of telefonisch op de hoogte. U krijgt dan een nieuwe uitnodiging. Uiteraard proberen wij dit zoveel mogelijk te beperken.

    U vindt de consulatiebureaus op de volgende locaties:

    • Sittard, Valkstraat 69
    • Geleen, Ruysdaellaan 4
    • Born, Postweg 12a
    • Stein, Omphaliusstraat 1
    • Oirsbeek, Oirsbekerweg 8
    • Beek, Van Sonsbeecklaan 3