Ga naar hoofdinhoud

“Het overkomt ons allemaal” zorg voor de zorgprofessional

2e symposium second victim en Peer Support.

Een ernstig incident heeft voor de patiënt en/of zijn familie grote consequenties. De patiënt en/of zijn familie is slachtoffer: ‘the first victim’.

Aandacht, begeleiding, openheid en vertellen hoe je het incident in de toekomst gaat voorkomen zijn belangrijke onderdelen die bij de opvang en verwerking een rol spelen. Echter we realiseren ons te weinig dat ook voor de betrokken zorgprofessional een incident een grote impact heeft. Het functioneren wordt voor korte of lange tijd beïnvloed. De zorgverlener voelt zich persoonlijk verantwoordelijk, denkt dat hij/zij gefaald heeft en kan gaan twijfelen aan zijn/haar kennis en kunde. Sommigen overwegen te stoppen met hun werk. Vaak is sprake van een traumatische ervaring. De zorgverlener is dan zelf ook slachtoffer (‘the second victim’).