Ga naar hoofdinhoud

‘Samen zoeken naar een oplossing’

Waar? Zuyderland Medisch Centrum Sittard-Geleen
Wie? Diana van Puyvelde uit Munstergeleen
Wat? Met moeder naar de oogarts

‘Samen zoeken naar een oplossing’
‘Ik ben met mam naar de oogarts geweest voor de controle na haar tweede staar- operatie,’ vertelt Diana van Puyvelde uit Munstergeleen. ‘Zowel de eerste als de tweede operatie is goed verlopen. Mijn oogarts is dr. Van den Maegdenbergh’, vult moeder Puyvelde aan. ‘Een vriendelijke arts die me goed heeft geholpen. Trouwens, iedereen die daar werkt, is heel aardig.’

Diana vertelt dat zij zelf ook regelmatig het ziekenhuis bezoekt. Voornamelijk het Pijncentrum, bij dr. Walraeven. ‘Ook daar is iedereen vriendelijk en ik ben al vele jaren zeer tevreden.’ Ze vindt het belangrijk om het uit te spreken als iets niet bevalt.

Dan kan samen gezocht worden naar een oplossing. Een voorbeeld: ‘Ik had in het verleden te maken met een behandelaar waar ik geen ‘klik’ mee had. Nadat ik dit had aangegeven, kon ik terecht bij een andere arts en dat voelde veel beter. We betalen immers genoeg voor de gezondheidszorg en dan mag je ook wat verwachten. Als je bij de bakker een brood haalt dat niet goed is, ga je toch ook terug.’

 

samen