Eerst bellen naar uw huisarts.
De huisarts of de Huisartsenpost stuurt u zo nodig door naar de afdeling Spoedeisende Hulp van Zuyderland Medisch
Centrum. Voor de SEH van Zuyderland Medisch Centrum heeft u altijd een verwijzing nodig van uw eigen huisarts of de
huisartsenpost.
Als u denkt dat u -of iemand in uw omgeving – in een acute, levensbedreigende situatie verkeert, belt
u het alarmnummer 112 en vraagt u om een ambulance.
Meer informatie: Spoedeisende hulp.
Bij Samen Organiseren nodigen wij u uit om mee te denken over onze zorg en nieuwe ontwikkelingen in het Zuyderland. U weet tenslotte het beste hoe het is om patiënt te zijn. Door u mee te laten denken, sluit de zorg van ons beter aan bij uw wensen. U kunt op verschillende manieren meedenken over onze zorg, lees hieronder de verschillende manieren.
De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle mensen die op de zorg van Zuyderland zijn aangewezen. De onderwerpen waarover de Cliëntenraad overlegt zijn heel verschillend. Het doel is om zaken voor u te verbeteren.
Een spiegelgesprek is een kringgesprek met acht tot twaalf personen. Het gesprek gaat over de zorg die u in Zuyderland ontvangen heeft. Wij noemen dit een spiegelgesprek, omdat u ons als het ware een spiegel voorhoudt. De betrokken Zuyderland-medewerkers zijn hierbij aanwezig en mogen alleen luisteren, niet meepraten.
Het doel van een spiegelgesprek is: luisteren naar uw verhaal en daarvan leren. Zo maakt het gesprek onze medewerkers (opnieuw) bewust van de positie en beleving van u. Hierdoor kunnen wij onze zorg verbeteren.
Een expert panel is een panel bestaande uit een groep patiënten van bijvoorbeeld eenzelfde afdeling of aandoening. Als u deelneemt in zo’n panel komt u een aantal keer per jaar samen om over onderwerpen en ontwikkelingen mee te denken en mee te praten. U kunt uw behoeften, wensen en ideeën hier vertellen. Een voorbeeld van een panel binnen Zuyderland is het ouderenpanel. Daarnaast is recent een panel oncologie van start gegaan.
Patiënten die zich betrokken voelen bij ons ziekenhuis en graag willen meedenken over nieuwe ontwikkelingen, kunnen aansluiten bij het digitale klantenpanel. Via de mail ontvangt u 4x per jaar een online vragenlijst over een bepaald onderwerp. Met de uitkomsten van deze vragenlijst gaan wij aan de slag. Deze uitkomsten worden uiteraard gedeeld met u, maar ze worden ook breed gedeeld binnen Zuyderland. Zo kunnen wij onze zorg blijven verbeteren.
Interesse om panellid te worden? Lees verder en meld u aan >>
Bekijk hier de resultaten van de uitvraag m.b.t. ons voedingsaanbod.
Bekijk hier de resultaten eerste uitvraag digitaal klantenpanel te bekijken.
